Politique d'expédition
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Bienvenue chez M. T. B. Shop !
Nous sommes une boutique en ligne spécialisée dans la vente de téléphones mobiles, tablettes, ordinateurs portables, accessoires et autres produits. Vous y trouverez des offres fiables de fabricants chinois ainsi que des prototypes innovants de marques connues, ainsi que leurs originaux, vous permettant de profiter des dernières technologies à des prix plus abordables. Nous livrons dans le monde entier avec des partenaires logistiques fiables pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité et à temps.
1. Zones d'expédition
Nous expédions vers les régions suivantes :
• Europe – Tous les pays de l'UE et hors UE
• États-Unis d'Amérique (USA), Canada
• Asie – Y compris la Chine, Chypre, le Japon et la Turquie
2. Traitement des commandes
• Les commandes sont traitées dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.
• Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi (hors jours fériés).
• Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée.
3. Délais et tarifs d'expédition
|
Région |
Délai de livraison estimé |
À partir de* |
|
Europe |
6 - 15 jours ouvrables |
Gratuit |
|
États-Unis |
7 - 21 jours ouvrables |
Gratuit |
|
Asie |
10 - 21 jours ouvrables |
Gratuit |
*Tous les frais d'expédition sont à la charge de l'expéditeur, à l'exception des frais de douane au lieu de réception des marchandises (le cas échéant).
4. Suivi de votre commande
Toutes les commandes incluent un suivi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi et un lien pour suivre l'état de votre colis.
5. Douanes, droits et taxes
• Pour les envois au sein de l'UE, aucun frais de douane supplémentaire ne s'applique.
• Pour les pays non membres de l'UE, y compris les États-Unis et l'Asie, des droits et taxes d'importation peuvent s'appliquer. Ceux-ci sont la responsabilité du client et peuvent varier selon le pays.
• Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations.
6. Retards et colis perdus
• Bien que nous fassions de notre mieux pour assurer une livraison rapide, des retards peuvent survenir en raison des douanes, des jours fériés locaux ou des perturbations du service de messagerie.
• Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais estimés, veuillez contacter notre équipe d'assistance : 📩 info@e-paip.com
7. Adresses incorrectes
Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à des adresses incorrectes ou incomplètes. Des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.